【GRI 2021改版】獨家解析最新重大性分析,6家企業ESG報告範例一次看
GRI於2021年10月5日正式發布最新GRI通用準則2021(Universal Standards),即將於2023年1月1日生效。更新內容包含《GRI 103:管理方針》調整為《GRI 3:Material Topics 2021》重大主題,也將陸續發布40種產業標準(Sector Standards),提供企業永續議題揭露方向。本文將一步步解析最新重大主題評估流程,並提供6大指標企業鑑別範例,讓您馬上掌握最新重大性分析。
GRI 2021 改版
新版和舊版有什麼不一樣?以「衝擊」為主的重大性分析
相較於GRI 2016版本以「利害關係人關注程度」及「對環境、經濟及社會面向的衝擊程度」鑑別報告書重大主題,新版GRI 2021更著重於企業與利害關係人評估「對環境、經濟及人(包含人權)的實際與潛在衝擊重大程度」。
同時將分析流程分為四大步驟,從了解組織環境背景、鑑別實際與潛在衝擊、評估衝擊程度,到排序衝擊程度並進行報告揭露。其中前三步驟為報告組織的例行性永續議題衝擊鑑別,步驟四則於編製報告時進行重大主題排序。企業須依循這四大步驟,定期評估管理營運衝擊,並於出版永續報告書時揭露管理方針。
GRI 3:Material Topics 2021重大主題鑑別程序
參考國際規範及GRI產業標準,攜手利害關係人與專家參與,常規性鑑別並評估價值鏈與營運的實際與潛在衝擊,並於編製永續報告書時,排序衝擊程度作為報告重大主題。
1. 了解組織環境背景——蒐集企業相關永續議題
企業可以檢視自身的營運活動、商業合作關係、永續性脈絡,以及利害關係人,歸納出組織營運所涉及的永續議題。
環境背景 | 內容 |
營運活動 | - 企業經營策略 - 業務活動與地點(如生產、行銷、銷售等) - 產品服務與市場(如目標客戶、市場地點) - 產業特性(如勞力密集、能源密集) - 員工組成(如年齡、性別、全職/兼職等) - 非正式員工(派遣人員、約聘人員等) |
商業合作關係 | - 價值鏈、供應商、合作夥伴、經銷商、加盟店等,以及其地理位置。 |
永續性脈絡 | - 區域性與全球性的經濟、環境、人權及其他社會面挑戰(如氣候變遷、貧窮問題、政治衝突、嚴重缺水等) - 國際規範與標準(巴黎協定、GRI產業標準、SASB永續會計準則、TCFD氣候相關財務揭露、DJSI評比等)。 |
利害關係人 | - 鑑別出受企業營運影響的族群,包含直接與間接影響,並評估企業影響了哪些個體或族群的人權與利益。 - 常見的有供應商、民間組織、客戶、員工、政府、當地社區、NGO非政府組織、股東等。 |
《GRI 11:Oil and Gas Sector 2021》石油與天然氣 產業標準 2021
提到石油與天然氣產業常見的營運活動,包含開採生產、煉油、油品儲運、販賣行銷等,企業應考慮這些營運活動帶來的實際與潛在的正負面衝擊程度。
GRI預計發佈40種產業標準,截至2021年8月已發布4種產業標準,分別為石油與天然氣、煤炭與消耗性燃料、農漁業,以及採礦業。以《GRI 11:Oil and Gas Sector 2021》石油與天然氣 產業標準為例,共有22項產業主題,各主題對應到一個或多的GRI 特定主題準則。當企業鑑別產業主題為重大主題時,須依照產業主題內容進行揭露,例如:台塑石化將產業主題11.1溫室氣體排放做為重大主題,於報告書中回應GRI 302能源與GRI 305 排放。
《GRI 11:Oil and Gas Sector 2021》
《GRI 11:Oil and Gas Sector 2021》石油與天然氣產業標準(左圖);《GRI 11:Oil and Gas Sector 2021》石油與天然氣產業標準之產業議題連結聯合國永續發展目標SDGs(右圖)
《GRI 11:Oil and Gas Sector 2021》產業議題與台塑石化揭露內容
《GRI 11:Oil and Gas Sector 2021》石油與天然氣產業議題 11.1 溫室氣體排放,為台塑石化2021永續報告書之重大議題,針對產業議題要求揭露GRI 302 能源與GRI 305 排放,於報告書中進行回應。
2. 鑑別實際與潛在衝擊——對三大面向帶來哪些正面/負面衝擊
此步驟在於找出營運活動及價值鏈對經濟、環境及人(包含人權)的實際與潛在衝擊影響,實質影響代表已發生過的影響事件,而潛在影響則為尚未發生的風險,同時也須鑑別出對經濟、環境及人帶來的「正面」與「負面」衝擊。
衝擊 | 範例 |
實質正面衝擊 | 穩定產出高品質產品,倍受青睞,已獲得長期合作關係 |
實質負面衝擊 | 產品品質不佳,過去曾遭客戶或甚至主管機關罰款 |
潛在正面衝擊 | 採購當地生產的原物料,降低產品碳足跡 |
潛在負面衝擊 | 因疫情影響塞港嚴重,延誤原物料進口時間,影響產品交期 |
組織可以將產業標準中的永續議題納入鑑別方向,思考該永續議題將會帶來哪些衝擊影響,並尋求專家與利害關係人的意見,幫助組織更完整地鑑別出營運帶來的衝擊影響。
華碩電腦永續報告書(2021)利害關係人影響調查
以問卷向利害關係人調查永續議題衝擊程度,同時對密切利害關係人及專家進行深度訪談,整合多方意見。
營運活動皆可能帶來正面(效益)與負面影響,以使用再生能源為例,除了能減少溫室氣體排放量及空氣污染,也能將多餘綠電輸入當地供電系統,讓當地社區也能享有潔淨能源,為環境帶來正面效益;然而,若於環境脆弱地區興建再生能源發電廠,造成當地生態浩劫,則對當地環境帶來負面衝擊。企業在鑑別時必須注意正面效益與負面影響無法相抵,皆須到下一步分別進行衝擊程度評估。
玉山金控永續報告書(2021)經濟、環境、人正/負面衝擊排序
鑑別永續議題的正面及負面衝擊,進行加總並排序總衝擊程度。
信義房屋永續報告書(2021)價值鏈正/負面實質與潛在衝擊
鑑別出價值鏈活動所帶來的正面及負面之實質與潛在衝擊。
3. 評估衝擊程度——影響程度與發生機率
將前一步驟鑑別出的實際與潛在的正/負面衝擊,進行影響程度評估,考量衝擊對經濟、環境及人(含人權)的嚴重性與發生可能性。嚴重性以衝擊規模、廣度、不可逆性作為評估方向,發生可能性以發生機率或頻率評估。
嚴重性評估 | 範例 |
衝擊規模 | 衝擊所造成的影響輕重,如嚴重違法行為遭重大裁罰、領先巴黎協定達到淨零,降低地球升溫 |
衝擊廣度 | 衝擊影響到多少人、群體、生態系等 |
衝擊不可逆性 | 以負面衝擊為主,彌補衝擊影響的難度,如廢水嚴重污染當地生態,須長期努力才能恢復生機 |
由於某些作為的負面影響發生機率低,然而一旦發生即造成劇烈影響,當評估到此種負面衝擊具高度嚴重性的議題時,即使發生機率不高,仍建議以影響程度為主。例如:核電廠輻射外洩不太可能會發生,但一發生即造成人類與生態環境浩劫。此外也不仿請教專家及利害關係人,提升意見多元性,確保企業營運與利害關係人之福祉一致。
玉山金控永續報告書(2021)衝擊評估方式
以1~5分量化評估永續議題的正向/負向影響程度與發生機率。
台塑石化永續報告書(2021)財務衝擊程度與發生可能性
鑑別財務衝擊程度及發生可能性
4. 排序衝擊程度並進行報告揭露——確立重大主題
評估完衝擊程度後,建議分別排序正面與負面衝擊程度 ,並界定高於一定程度的衝擊議題,作為報告揭露的重大主題。建議再次比對GRI產業標準,檢查是否有忽略任何對企業同等重要的產業議題,同時諮詢專家與利害關係人的意見,最後由公司高層檢核批准,於永續報告書中揭露重大議題衝擊之管理方針。
六大企業ESG報告 重大性分析實例
《GRI 3:Material Topics 2021》並沒有強制規範重大矩陣的呈現方式,因此企業若有做到前述的衝擊程度評估方法,即符合新版的重大性分析。以下將介紹5家台灣指標企業,以及1家跨國企業的重大性分析流程與矩陣呈現,其中有4家企業同時採納《歐洲永續發展報告準則》草案(Draft European Sustainability Reporting Standards, ESRS)的雙重重大性原則,以永續議題對企業內部的衝擊,與企業對外部的衝擊做評估,接軌國際永續報告書準則。
雙重重大性原則(Double Materiality) | |
歐盟於2019年6月提出雙重重大性原則,要求企業除了評估外在環境對其內部的影響(如氣候變遷對企業帶來的財務影響),也同時考量企業營運活動的外部影響(對環境及人的衝擊程度),與新版《GRI 3:Material Topics 2021》重大性分析皆著重於「衝擊影響」的評估,協助找出企業組織直接影響的利害關係人,以及直接衝擊企業組織的永續議題。
延伸閱讀:歐盟公布第一套永續報告準則ESRS,兼具「永續」與「財務」特色
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【玉山金控】篩選出中高度關注主題,進一步評估是否具顯著衝擊
鑑別出26項永續議,以「利害關係人關注程度」、「營運衝擊分析」篩選出18項中、高度關注主題。進一步評估18項議題對經濟、環境及人(人權)的衝擊程度、發生機率,以及對價值鏈的影響程度,確認18項議題對玉山金控具有顯著衝擊。
玉山金控永續報告書(2021)
玉山金控永續報告書(2021)重大性評估程序
玉山金控永續報告書(2021)重大性議題衝擊評估結果
【亞洲水泥】攜手外部專家評估正/負面衝擊程度
鑑別出30個對經濟、環境和人的實際和潛在衝擊,包括對人權的衝擊,向利害關係人做問卷調查,並由企業永續推行委員會進行衝擊分析,同時尋求外部專家評估可能對經濟、環境和人產生的正面影響及負面衝擊,最後決定出22項重大議題。
亞洲水泥永續報告書(2021)
亞洲水泥永續報告書(2021)重大性評估程序
亞洲水泥永續報告書(2021)負面衝擊排序與正面衝擊排序
亞洲水泥永續報告書(2021)負面衝擊程度與可能性之重大矩陣
亞洲水泥永續報告書(2021)正面衝擊程度與可能性之重大矩陣
【信義房屋】列入SASB重大主題進行雙重重大性評估,並選出核心SDGs
鑑別出48項永續議題,對「利害關係人關注程度」進行分析,由內部專家與高階主管評估各項議題「對經濟、環境和社會面向的衝擊顯著程度」,以及「對企業發展影響程度」,彙整出28項重大關注議題,並將議題整合GRI特定主題、SASB重大主題,及信義自訂主題,最後整理出17項重大主題。此外,信義房屋也評估價值鏈對17項SDGs的影響,最後選出10項核心SDGs,並提出對應的管理措施。
信義房屋永續報告書(2021)
信義房屋永續報告書(2021)重大性評估程序
信義房屋永續報告書(2021)重大矩陣
【華碩電腦】深度訪談利害關係人,以雙重重大性選出重大主題
鑑別出16項永續議題,對利害關係人做衝擊程度問卷調查與深度訪談,並以雙重重大性分析方式,評估永續議題對華碩的影響程度,以及永續議題對外部經濟、社會、人的影響程度,最後選出6項高度重大主題,建立管理方針與目標,每季追蹤管理。
華碩電腦永續報告書(2021)
華碩電腦永續報告書(2021)重大性評估程序
華碩電腦永續報告書(2021)重大矩陣
以雙重重大性原則,評估華碩「對經濟、環境與人的衝擊」,以及永續議題「對華碩的衝擊」。
【台塑石化】以雙重重大性分析評估衝擊顯著性與可能性,並採納產業標準
鑑別出30項永續議題後,分析「利害關係人關心程度」與「對公司營運影響程度」兩大構面,篩選出15項中高度議題,進一步深度了解議題的影響顯著性與可能性,並透過雙重重大性分析,以及GRI產業標準交叉比對,確立15項重大主題。
台塑石化永續報告書(2021)重大性評估程序
台塑石化永續報告書(2021)重大矩陣
重大矩陣以「議題對企業衝擊程度」及「企業關係人對議題的關心程度」呈現
【Philip Morris International】與第三方執行雙重重大性分析,重視利害關係人意見
Philip Morris International 菲利普莫里斯(PMI) 為全球菸草業龍頭,雖然菸草產業對環境與人體健康造成重大危害,但PMI的重大性評估方式有許多值得借鏡的部分,建議企業可以學習PMI的評估流程與呈現方式,思考哪些步驟可以融入公司的重大性流程。
PMI與外部第三方合作重大性分析,參考國際規範與當地營運分析結果,鑑別出22項永續議題,邀請利害關係人將議題以重要性排序。同時諮詢外部專家進行PMI對價值鏈、環境及社會的影響評估,也分析公司ESG風險與機會帶來的財務價值影響。最後選出9項重大主題,其中3項議題對公司影響較不重大,但因獲得利害關係人高度關注,而選入重大主題,分別為Materials and product eco-design(原物料與環境友善產品設計)、Socioeconomic well-being of tobacco-farming communities(菸草種植地區之社會經濟福祉),以及Post-consumer waste(消費後廢棄物)。
Philip Morris International Sustainability Materiality Report(2021)
Philip Morris International Sustainability Materiality Report(2021)重大性評估流程
Philip Morris International Sustainability Materiality Report(2021)利害關係人關注程度
圖表清楚呈現利害關係人排序前10大重要永續議題之統整結果
Philip Morris International Sustainability Materiality Report(2021)衝擊評估標準
圖表清楚呈現PMI以衝擊嚴重性、範圍、發生可能性、不可逆性,以及影響權重,評估永續議題對價值鏈的衝擊Philip Morris International Sustainability Materiality Report(2021)對供應鏈的衝擊程度,與對外部的衝擊程度
以衝擊嚴重性、範圍、發生可能性、不可逆性,以及影響權重,評估所有永續議題對價值鏈的衝擊,將結果以圖型大小呈現(左圖),並排序永續議題影響程度(右圖)。
Philip Morris International Sustainability Materiality Report(2021)雙重重大性原則
圖表簡單解釋雙重重大性原則,有利於報告書讀者理解
Philip Morris International Sustainability Materiality Report(2021)重大矩陣
以圖形大小表現利害關係人對永續議題的關注程度,並以灰色外圈呈現最後決議的重大主題。同時對比上次的重大性分析結果,以箭頭顯示議題的變動方向。
以上企業範例皆透過「永訊智庫 ESG大數據資料庫」關鍵字搜尋統整,包含10,000+本國內外企業永續報告書,以關鍵字幫助企業迅速找到同業與指標企業案例。此外,「永訊智庫 SMS永續管理系統」已上線最新GRI 2021通用準則,協助對照GRI新舊版指標,幫助企業即時掌握最新GRI準則。各部門人員也可以直接上「SMS永續管理系統」,共同協作編輯永續報告書,省去企業內部蒐集跨部門資料耗費於Excel、Word、Email信件往返確認的時間與人力成本,能更有效率統整資訊、產出永續報告書與相關商業決策。
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